01
Ehtiyacı oxuyuruq
İstifadə məqsədi, mövsüm, qalıcılıq və qoxu üslubunu birlikdə nəzərə alırıq.
Haqqımızda
Ətiri sadəcə məhsul kimi deyil, gündəlik hiss kimi qururuq.
Perfoumer 2020-ci ildən bəri premium və orijinal ətir seçimlərini daha səliqəli, daha şəffaf və daha rahat etmək üçün işləyir. Məqsədimiz vitrini böyütməkdən əvvəl doğru qoxunu tapma prosesini sadələşdirməkdir.
Müştərinin ehtiyacına uyğun qoxu tapmaq üçün brend, not və istifadə kontekstini birlikdə düşünürük.
Niyə insanlar geri qayıdır
Dəqiq seçim mədəniyyəti
Kataloq yalnız çoxlu məhsul göstərmək üçün yox, fərqli zövqləri tez ayırd etmək üçün qurulub.
Şəffaf hazırlıq
Sifariş göndərişdən əvvəl etiket, ölçü və qablaşdırma uyğunluğu üzrə əlavə yoxlanılır.
İnsanla danışan dəstək
WhatsApp və e-poçt vasitəsilə seçim, nota uyğunluq və hədiyyə məsləhəti verilir.
Biz necə işləyirik
Əgər nə axtardığınızı dəqiq bilmirsinizsə, biz ordəyik.
Qoxunu tapmaq bəzən vaxt aparır. Biz həmin prosesi daha yumşaq və daha dəqiq edirik.
02
Qoxunu daraldırıq
Not quruluşu, ailə və qiymət aralığına görə ən uyğun seçimləri çıxarırıq.
03
Şəffaf çatdırırıq
Qablaşdırma və göndərişdən sonra müştəri nə baş verdiyini aydın şəkildə görür.
Kiçik, amma vacib detallar
01
Hər məhsul göndərişdən əvvəl vizual uyğunluq üçün yenidən baxılır.
02
Müştəriyə uyğunluğu gücləndirmək üçün kataloq və tavsiye axını tez-tez yenilənir.
03
Ən çox soruşulan suallar qeyri-müəyyənlik yaratmadan, birbaşa cavablandırılır.
Niyə insanlar geri qayıdır
Seçim dərinliyi
Nişdən gündəlikə
Həm xüsusi ovqat üçün güclü kompozisiyalar, həm də hər gün rahat istifadə olunan təmiz profillər.
Hazırlıq tempi
1-3 iş günü
Sifarişlər sürətli, amma səthi deyil. Hər paket ayrıca nəzarətdən keçir.
Əlaqə dili
Sadə və aydın
Müştərinin sualı uzun izaha ehtiyac qoymamalıdır. Qısa, faydalı və konkret cavab veririk.
Missiyamız
Hər kəs üçün doğru qoxunu tapmağı asanlaşdırmaq — məsləhət, şəffaflıq və sürətli xidmət ilə. Məqsədimiz müştərilərin seçimlərini ruhuna uyğunlaşdırmaqdır.
Komanda
Bakhishov
Founder & Curator
Ətir sənəti və brend seçimi üzrə 10+ illik təcrübə.
Leyla
Customer Care
Uyğun qoxunu tapmaq üzrə məsləhətçi.
Tarixçe
- 2020
Başlanğıc
Perfoumerin ilk addımı - seçmə ətirlər üzərində iş başladı.
- 2022
Onlayn mağaza
Rəsmi onlayn mağaza və məsləhət servisi açıldı.
- 2024
Qoxunu layihəsi
AI ilə qoxunun tapılması üçün qoxunu xüsusiyyəti təqdim edildi.
Rəy və Təəssüratlar
“Perfoumer-dən aldığım ətir tam olaraq təsvir etdikləri kimi gəldi. Dəstək çox kömək etdi.”
“Sürətli hazırlıq və diqqətli paketləmə — təkrar alacam.”
Etibar
Orijinal
Güvənli Ödəniş
Sürətli Çatdırılma
FAQ
Müştərilərin tez-tez soruşduğu məqamlar
Qərar verməzdən əvvəl ən faydalı cavabları bir yerdə topladıq.
Sifariş neçə günə hazırlanır?Əksər sifarişlər 1-3 iş günü ərzində hazırlanır və göndərişə verilir.Mənə uyğun qoxunu necə seçə bilərəm?Bəyəndiyiniz notları və istifadə məqsədinizi paylaşdıqda, komanda uyğun seçimləri daraldır.Qoxunun qalıcılığı nədən asılıdır?Dəri tipi, hava şəraiti və tətbiq üsulu qalıcılığa birbaşa təsir edir.Qaytarılma varmı?İstifadə olunmamış məhsullar üçün qaytarılma qaydaları mövcuddur və dəstək vasitəsilə izah edilir.